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위니아 딤채 서비스센터 바로가기
위니아 딤채는 김치냉장고 시장의 대표 브랜드로, 전국 곳곳에서 많은 가정에서 사용되고 있습니다. 제품 사용 중 발생할 수 있는 고장이나 문의사항을 해결하기 위해 위니아는 체계적인 서비스센터 네트워크를 운영하고 있습니다.
위니아 딤채 서비스센터란
위니아 딤채 서비스센터는 위니아 제품의 A/S와 고객 상담을 전담하는 전문 서비스 기관입니다. 전국 80여 개의 서비스센터를 운영하여 고객들의 편의를 도모하고 있으며, 각 지역별로 전문 엔지니어가 상주하여 신속하고 정확한 서비스를 제공합니다.
위니아 서비스센터에서는 김치냉장고, 일반냉장고, 에어컨, 세탁기, 건조기, 에어워셔, 제습기 등 다양한 위니아 제품의 수리 및 점검 서비스를 제공합니다. 무게가 있는 대형 가전제품 특성상 출장 서비스도 적극적으로 운영하고 있어 고객의 불편을 최소화하고 있습니다.
고객센터 연락처 및 이용방법
위니아 딤채 서비스센터 이용을 위한 주요 연락처는 다음과 같습니다:
- 서비스 상담 및 접수: 1588-9588
- 제품 구입 안내: 1588-9589
- 소모품 구입 안내: 1588-9577
- 가전 세척 서비스: 1800-9588
운영시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일 및 공휴일: 휴무
A/S 신청 절차
위니아 딤채 A/S 신청은 다음과 같은 단계로 진행됩니다 :
- 고객센터(1588-9588) 전화 또는 카카오 문의 접수
- 제품의 모델명과 제조번호 확인 및 제공
- 고장 증상 상세 설명 (무상/유상 여부 결정)
- 출장 서비스 예약 날짜 협의
출장 서비스를 신청할 경우, 원하는 날짜와 시간에 맞춰 전문 엔지니어가 방문하며, 방문 30분 전에 담당 엔지니어가 미리 연락을 드려 방문 예정임을 알려드립니다.
전국 서비스센터 현황
위니아는 전국 주요 도시에 80여 개의 서비스센터를 운영하고 있습니다. 주요 지역별 서비스센터 현황은 다음과 같습니다:
서울지역 (총 40개 센터)
- 위니아에이드 강남서비스센터: 서울특별시 강남구 봉은사로 119
- 위니아에이드 마포서비스센터: 서울특별시 마포구 월드컵로 96
- 위니아에이드 노원서비스센터: 서울특별시 노원구 덕릉로 744
- 위니아에이드 송파서비스센터: 서울특별시 송파구 송이로 171
경기지역
- 위니아에이드 수원서비스센터: 경기도 수원시 권선구 권선로 667
- 위니아에이드 분당서비스센터: 경기도 성남시 분당구 성남대로916번길 7
- 위니아에이드 안산서비스센터: 경기도 안산시 단원구 고잔2길 41
광역시 지역
- 위니아에이드 동부산서비스센터: 부산광역시 연제구 과정로 190
- 위니아에이드 동대구서비스센터: 대구광역시 북구 경대로5길 10
- 위니아에이드 동광주서비스센터: 광주광역시 북구 설죽로 203
온라인 서비스 이용
위니아는 고객 편의를 위해 온라인 서비스 신청 시스템도 운영하고 있습니다. 위니아 공식 홈페이지(www.winia.com)를 통해 서비스센터 위치 검색, 온라인 A/S 신청, 제품 등록 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한 위니아에이드(www.winiaaid.com) 웹사이트를 통해서도 출장 서비스 신청이 가능하며, 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
위니아 딤채 서비스센터는 고객 만족을 최우선으로 하여 전문적이고 신속한 서비스를 제공하고 있습니다. 제품 사용 중 문제가 발생했을 때는 망설이지 말고 가까운 서비스센터나 고객센터에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.